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De acuerdo al D.S. Nยฐ 007-2020-PCM, la UNHEVAL pone a disposiciรณn de la ciudadanรญa el Libro de Reclamaciones Digital para que las personas expresen su insatisfacciรณn o disconformidad en la atenciรณn de un bien o servicio por parte de la Instituciรณn.
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