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De acuerdo al D.S. NΒ° 007-2020-PCM, la UNHEVAL pone a disposiciΓ³n de la ciudadanΓ­a el Libro de Reclamaciones Digital para que las personas expresen su insatisfacciΓ³n o disconformidad en la atenciΓ³n de un bien o servicio por parte de la InstituciΓ³n.
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